金算盘提香港金算盘最快开奖 香港六合彩资料大全 6788开奖直播香港马会 本港台最快报码

homepage | contact

天天快递加盟点取消 导致货物延迟

2017-10-21 15:36

  “网购的商品15日就到烟台了,快递公司却迟迟不给送。”市民崔女士反映说快递货物一直到,结果一打听是人手紧张不给送。天天快递烟台区域工作人员称是区域内加盟点取消,导致货物延迟。19日下午,崔女士收到了迟来的快件。

  “说起这次快递经历就上火。”崔女士在南大街浦发银行公交站点附近经营一家美甲店,前几天她网购了一些商品,快递时却惹了她一肚子气,一直没有收到快递。

  崔女士说,经过查询,快递15日就到烟台了,却一直没给送。她联系了烟台天天快递芝罘八分部,得到的回复是崔女士所在区域内的加盟点取消了,人手比较紧张,何时投递还不好说。

  根据崔女士提供的快递单号,记者查询了一下。快递详情显示11日晚上23点36分,货物由广州金桂发往广州分拨中心,14日下午3点37分,货物到达分拨中心,15日上午8点11分,到达烟台天天,同日中午12点38分到达芝罘八分部。

  针对崔女士反映的问题,记者联系了天天快递烟台分公司。客服工作人员告诉记者,崔女士所在区域的加盟点临时取消了,快递公司也有点措手不及,一时也招不到合适的快递员,送货可能延迟了。

  该工作人员介绍说,崔女士的快件现在已经回到了分公司,会尽快安排投递。19日下午2点多,崔女士收到了快件。

  家加盟商撂挑子致2000件快递积压在采访中记者了解到,与崔女士有同样的人还有不少。原来,节后天天快递一共有5家加盟商临时不干了,闪了快递公司和市民。天天快递烟台分公司副总经理李先生告诉记者,这次情况让快递公司措手不及。

  李先生告诉记者,幸福的这家加盟商至今电话联系不上,还有的加盟商因为自身条件不能满足快递公司的发展需求,选择不再合作,但都没有提前说明。

  李先生说,这次共有2000件快递因为加盟商的原因造成延迟送达,其中幸福区片一共有1000件左右。

  为了将快件尽快送达市民手中,因为一时人手紧张,李先生亲自出马,带着公司的客服人员上门送快递。19日已经是李先生第三天上门送件了。

  李先生告诉记者,其实这些加盟商当时都交有金,但是金额有限,没有足够的影响,所以有些加盟商可能出现违约情况。